SoftTrain Cloud CRM Controller 용 Google Chrome

소프트트레인 클라우드 CRM 컨트롤러: 와일딕스 전화 시스템 사용자를 위한 고급 CRM 기능

SoftTrain Cloud CRM Controller는 james.claytonsmith가 개발한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 무료 확장 프로그램은 Wildix 전화 시스템을 사용하는 사용자를 위해 설계되었으며, CRM 도구를 원활하게 통합할 수 있습니다. SoftTrain Cloud CRM Controller를 사용하면 Wildix 사용자는 CRM 경험을 향상시키고 업무 흐름을 간소화할 수 있습니다.

이 확장 프로그램의 주요 기능 중 하나는 Screen-Pop 기능입니다. 수신 전화가 들어오면 CRM 도구 내에 팝업이 나타나며, 답변, 대기, 대기 해제, 전달, 전달 또는 종료 버튼을 통해 전화를 처리할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이 확장 프로그램은 또한 수신 연락처를 자동으로 감지하고 CRM 도구 내에서 해당 연락처 기록에 대한 링크를 제공하여 사용자가 관련 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 도와줍니다.

또 다른 유용한 기능은 클릭하여 전화 걸기 기능입니다. 전화 번호 위로 마우스를 올리면 간단한 클릭으로 전화를 걸 수 있습니다. 또한, 외부 전화가 시작될 때 CRM 도구에 전화 기록을 생성하는 선택적 기능도 제공되어 사용자가 커뮤니케이션을 추적할 수 있도록 도와줍니다.

SoftTrain Cloud CRM Controller는 또한 동료에게 전화를 전달하거나 전달할 수 있는 기능을 제공합니다. 초기에는 전화를 받는 사람과 동일한 부서의 동료 목록을 제공합니다. 그러나 사용자는 드롭다운 옵션을 사용하여 전화 시스템의 다른 사람의 내선번호를 선택할 수도 있습니다. 동료의 현재 상태를 식별하기 위해 아이콘이 제공되어 전화가 가능한 동료에게만 전달되거나 전달되도록 보장합니다.

수동 다이얼링을 위해 이 확장 프로그램은 다이얼패드를 제공합니다. 사용자는 전화 번호를 수동으로 입력하고 번호 버튼을 사용하여 전화를 걸 수 있으며, 터치 스크린에 이상적입니다. 또는 사용자는 편의를 위해 키보드에서 번호를 입력할 수도 있습니다.

선택적으로, SoftTrain Cloud CRM Controller는 통화 기록 기능을 제공합니다. 사용자는 통화가 시작되거나 종료된 후에 연락처의 기록에 통화를 기록할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 커뮤니케이션 기록을 추적하고 정확한 기록을 유지할 수 있습니다.

전반적으로, SoftTrain Cloud CRM Controller는 CRM 기능을 향상시키고자 하는 Wildix 전화 시스템 사용자에게 가치 있는 확장 프로그램입니다. Screen-Pop, 클릭하여 전화 걸기, 전달 및 전달 옵션, 다이얼패드 및 통화 기록과 같은 고급 기능을 제공하여 고객 관계 관리를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

버전 기록:

• V1 SugarCRM 지원 추가
• V1 Act! Premium Cloud에서 연락처 로드 수정
• V1 Act! Premium Cloud 지원 추가
• V1 Pipedrive 지원 추가